fbpx

Sejarah Komunikasi Bisnis

Sejarah Komunikasi Bisnis

Dalam sejarah komunikasi bisnis, tentu saja terkait erat dengan sejarah komunikasi itu sendiri dan sejarah operasi bisnis. Ketika keduanya bergabung, keduanya menjadi bagian yang penting dari perdagangan yang sukses.

Komunikasi adalah proses di mana konsep dibagi antara dua makhluk hidup. hal Itu dapat terjadi sebagai gerakan, suara atau secara visual dalam bentuk gambar atau cetak. Beberapa bentuk komunikasi visual pertama datang dalam bentuk piktograf. Orang menyampaikan cerita, sejarah, atau instruksi melalui serangkaian ilustrasi yang biasanya digambar di dinding gua.

Tahap kedua dari komunikasi tertulis muncul sebagai abjad kasar yang digunakan untuk membuat bahasa tertulis. Mobilitas komunikasi juga terjadi pada saat ini, dengan tulisan ditemukan di tanah liat, lilin dan kulit pohon. Lompatan berikutnya adalah percetakan selama abad ke-15. Berikutnya adalah kemajuan teknologi luar biasa menggunakan gelombang udara dan sinyal elektronik: radio dan telepon.

Pada setiap tahap perkembangan komunikasi, begitu pula praktek bisnis. Munculnya huruf umum dan bahasa tertulis berarti pengrajin dapat memesan bahan baku dari sumber yang sebelumnya tidak terjangkau. Konsumen yang tinggal di luar kota dapat memesan produk dari pedagang di kota tanpa harus melakukan perjalanan. invoice dapat ditulis dan dibayar, dan pesanan pembelian dikirim. Orang bahkan dapat menduga bahwa praktek bisnis internasional dimulai di sekitar waktu ini. sekarang komunikasi bisnis memungkinkan vendor untuk menawarkan kepada pelanggan kelas atas mengenai penemuan terbaru mereka.

Mesin cetak menghasilkan buku, surat kabar, dan katalog berisi iklan untuk bisnis lokal. Bisnis sekarang memiliki cara yang benar-benar baru untuk menarik pelanggan baru yang potensial. Kemajuan terbaru dalam produk dapat diiklankan, serta penjualan dan layanan baru dapat ditawarkan. Katalog pada umumnya hanya dicetak oleh perusahaan-perusahaan yang mampu mengeluarkan biaya sebesar itu. tetapi bagi banyak keluarga yang tinggal di daerah pedesaan, hal tersebut adalah satu-satunya cara bagi mereka untuk berbelanja.

Komunikasi tercetak melayani konsumen dan pemilik bisnis dengan baik. Tetapi ketika radio mulai digunakan pada akhir abad ke-19, maka komunikasi tersebut merevolusi komunikasi bisnis sekali lagi. Sekarang produk dan layanan dari setiap bisnis dapat dipasarkan berdasarkan komunikasi massa. Begitu setiap rumah memiliki radio, siaran bisa menjangkau lebih jauh daripada surat kabar atau katalog mana pun. Begitu instan.

Ketika iklan cetak diterbitkan, terkadang diperlukan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mendapat tanggapan. Banyak pengusaha yang melihat potensi di radio menjadi sangat sukses. Pangsa pasar mereka tumbuh, dan dengan itu keuntungan mereka bertambah.

Begitu radio lepas landas, telepon dan televisi tidak lama muncul setelahnya. Tentu saja, pada awalnya telepon itu tidak digunakan untuk iklan dalam berbisnis. tetapi lebih merupakan alat komunikasi yang praktis. Produsen dapat berkomunikasi dengan perwakilan bahan baku dan pemilik bisnis dapat berkomunikasi dengan konsumen dan investor dapat berkomunikasi dengan penerima manfaat mereka. Baru pada akhir abad ke-20 telepon digunakan untuk beriklan untuk bisnis, melalui telemarketing dan faksimili.

Sejak awal, televisi digunakan untuk tujuan pemasaran. Penyiar media akan merekrut pemilik bisnis lokal untuk mensponsori acara mereka, dengan imbalan beberapa menit airtime untuk mengiklankan produk mereka. Konsep pertukaran tersebut bekerja dengan baik.

Ketika teknologi memunculkan komputer dan internet, komunikasi bisnis sekali lagi berubah secara radikal. Sebenarnya perubahan itu mungkin sama pentingnya dengan ketika mesin cetak ditemukan. Tidak hanya pemasaran dapat menyebar lebih jauh dari sebelumnya, tetapi kecepatan informasi tersebut adalah sesuatu yang revolusioner. Operasi bisnis sekarang bisa menjadi jauh lebih efisien, semakin meningkatkan keuntungan. Konsumen memiliki lebih banyak suara dalam apa yang mereka inginkan dan bagaimana mereka ingin menerimanya.

Dalam banyak hal, tengkulak dikeluarkan dari persamaan. Tidak ada lagi kebutuhan untuk tenaga penjualan keliling. Pelanggan dapat dihubungi dengan cara yang jauh lebih efektif dari segi biaya melalui penggunaan komputer dan internet.

Praktek bisnis kita menjadi sangat bergantung pada bentuk media ini sehingga sulit membayangkan kehidupan tanpa hal-hal tersebut. Tetapi sekarang teknologi telah berkembang sejauh ini. pelanggan mencari bisnis yang berusaha untuk berkomunikasi dengan klien mereka dengan cara yang lebih pribadi. Konsumen menginginkan layanan pribadi dengan cara yang nyaman. Jadi sekarang komunikasi bisnis harus berkembang sekali lagi.

Artikel selanjutnya: peran internet dalam berbisnis

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *