fbpx

5 Pedoman Untuk Komunikasi Bisnis yang Etis

Apakah Anda mengerti apa yang dituntut dari perilaku etis? Menurut Michael Josephson, ada empat prinsip perilaku etis: kejujuran, integritas, keadilan, dan kepedulian terhadap orang lain. Anda dapat menganggap keempat prinsip dasar ini sebagai kaki dari kursi imajiner. Satu kaki yang hilang akan membuat kursi goyah dan dua kaki yang hilang membuat kursi ambruk. Jika Anda tidak adil atau tidak peduli, kebanggaan Anda untuk jujur ​​dan memiliki integritas tidak ada artinya.

Perilaku Etis dalam Bisnis

Sampai akhir-akhir ini, perilaku bisnis yang etis telah menjadi topik perhatian nomor satu. akan tampak bahwa kata “bisnis” dan “etika” adalah istilah yang saling bertentangan. Apakah Anda memandang Wall Street, perusahaan hipotek seperti Fannie Mae dan Freddie Mac, atau perusahaan swasta seperti AIG. tidak peduli semua perusahaan hipotek sedang diselidiki untuk praktik bisnis mereka yang dipertanyakan. Tampaknya konsep tahun 1980-an “greed is good” tidak pernah benar-benar hilang.

Transaksi kriminal para pengusaha top telah terungkap, yang seharusnya memotivasi orang lain untuk berperilaku lebih etis. Namun, pada kenyataannya, hal itu biasanya bertindak sebagai alasan untuk tidak mengubah perilaku buruk. Apa salahnya menggunakan komputer PC perusahaan Anda untuk bisnis pribadi ketika manajer Anda menggunakan telepon perusahaan untuk panggilan jarak jauh pribadi? Ketika karyawan melihat bagaimana manajemen perusahaan bertindak sendiri, mereka mulai tidak merasa malu atas kesalahan kecil apa pun yang mungkin telah mereka lakukan sendiri.

Manajer dapat secara tidak sengaja memberi sinyal bahwa perilaku yang tidak etis akan ditoleransi ketika mereka menekan staf yang lebih kecil untuk menghasilkan lebih banyak. Ketika karyawan merasa dipaksa untuk memenuhi tujuan perusahaan dengan cara apa pun yang mungkin, perilaku tidak etis dapatsering terjadi.

Mereka seolah menerima pesan, “Tidak apa-apa untuk tidak jujur, selama Anda memenuhi tujuan Anda.” Ketika ekonomi membawa kita naik roller coaster, kita perlu mengevaluasi pola pikir kita sendiri untuk memastikan bahwa kita tidak membiarkan diri kita jatuh ke dalam perilaku yang tidak etis hanya karena sepertinya kita dapat dengan mudah lolos begitu saja. Selalu ada ruang untuk perbaikan dalam komunikasi bisnis Anda.

Ini adalah lima pedoman untuk membantu Anda berkomunikasi secara etis:

1. Jujurlah.

Pernyataan yang menyesatkan atau tidak benar tidak boleh dibuat. Juga tidak etis untuk mengatakan kebenaran hanya sebagiannya saja atau melebih-lebihkan.

2. Pastikan memberi label opini sebagai pendapat.

Jangan berusaha meyakinkan siapa pun bahwa sesuatu yang Anda yakini benar adalah fakta yang sudah terbukti. Lakukan ini: teliti secara menyeluruh dan yakinkan diri Anda bahwa Anda tidak hanya mewakili pendapat orang lain sebagai milik Anda.

3. Jangan menunjukkan bias.

Pahami bahwa kepercayaan subjektif Anda sendiri dapat muncul melalui tulisan Anda. Bahkan jika Anda bersemangat dalam opini Anda, etika menuntut Anda untuk tidak memihak dalam sudut pandang Anda saja.

4. Komunikasi Anda harus mudah dimengerti.

Anda harus meletakkan pikiran Anda dengan jelas, sehingga mudah dipahami. Pastikan bahwa apa yang Anda tulis dapat dengan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan memperkeruh perairan dengan menggunakan kalimat berbelit-belit dan segala macam jargon industri yang sulit dipahami.

5. Kredit ke sumber Anda.

Jangan menyalin karya siapa pun. Kebanyakan orang memiliki pengetahuan dasar bahwa mereka harus menggunakan tanda kutip jika mereka menggunakan kutipan langsung dari penulis lain. Namun ada sejumlah orang yang tidak mengerti bahwa mereka perlu menghargai ide orang lain juga. Anda masih curang jika Anda memparafrasekan kalimat dan melemparkan beberapa kata baru tanpa memuji penulisnya.

tambahan..

Anda tidak hanya harus berkomunikasi secara etis untuk menjadi sukses dalam jangka panjang, tetapi juga baik secara moral. Pastikan Anda bersikap seperti yang Anda ingin orang lain tiru. Jika Anda melakukan urusan Anda secara etis dan sukses, orang lain akan mengikuti jejak Anda.

Artikel selanjutnya: pentingnya mempunyai pengetahuan dalam bisnis

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *